为不断提升人才培养质量，进一步落实公司“工作强化落实年”的有关要求，威廉希尔围绕员工学业预警体系的构建问题，深入分析，细致研判，以解决员工供给侧为指引，以满足员工需求侧为导向，努力构建多元化的员工学业预警体系。

    家校合作助力学业预警体系。针对员工家长对子女学业成绩有过高期望的普遍现实，公司借助分年级组建的家长QQ群，由辅导员、教学工作人员定期向家长讲解公司人才培养方案和教学计划，让家长熟知公司学业预警机制和《员工手册》的相关内容；在每学期考试结束，辅导员与学业困难员工家长进行一对一沟通，反馈员工学业成绩，与家长共同商讨符合员工实际需求的针对性帮扶方案，对收到学业预警的员工，公司邀请家长来校进行帮扶方案制定和督促落实工作。

    精准帮扶助力学业预警体系。公司不断完善学业预警机制，建立学业预警员工档案，对学业预警员工实施动态管理，精准掌握学业困难员工具体困难；建立班级帮扶小组—班级导师—辅导员的学业预警三级帮扶体系，三级递进式帮扶，力求达到精准帮扶；每学期初公司分年级对员工学业成绩进行数据统计和分析，形成年级和班级学业分析报告，班级导师、辅导员、员工本人等从多角度分析导致员工学业困难的原因，准确、全面追溯问题根源，采取有效措施予以解决。对因家庭经济困难原因导致学业困难的员工，公司深入调查员工家庭情况，在按程序发放助学金的基础上，定期与员工谈心谈话，解决其经济困难的同时帮助其建立心理自信；对由于心理问题引起学业不佳的员工，通过家长陪读、心理咨询、疾病治疗等方式，及早预防、及时疏导、有效干预，减少心理问题对员工学习和生活带来的负面影响；对单纯由于课程学习困难导致学业预警的员工，采取朋辈支持、党员帮扶等方式，引导员工掌握正确学习方法、树立学习自信。

    及时干预助力学业预警体系。针对预警工作多数停留在问题暴露以后的被动应付上，公司积极反思，总结规律，不断提高对学业困难员工问题的及时性。一是勤预警、早补救。把预警频率从一学期一次改为半学期一次，让员工在期中时就看到潜在危机，及时提醒，尽早干预，争取在期末前将落下课程补齐，做到早发现，早补救；二是常沟通、早解决。一方面辅导员与班级导师、任课教师常沟通，通过日常出勤、课堂表现、作业完成等情况，及时发现问题员工，追查原因，及时解决。另一方面辅导员与员工常沟通，以“面对面”的方式接触员工，用“心贴心”的温度感染员工，以及时的沟通让员工远离学业困扰。(王潇伟)